地址:常州市武进区郑陆镇牟家村委
          承家桥村
电话:0519-88672809  88673783
传真:0519-88673783
手机:13338809320
 
客户服务 当前位置:首页 > 关于我们 > 客户服务

1、售前:
  建立用档案,与客户取得联系,介绍本厂技术及设备有关情况,了解用户需要,推荐相应设备,落实试料与有关技术准备,完善技术参数。
2、售中:
  提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通。
3、售后:
  ①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。
   ②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。
   ③长期优质优价提供备品备件。
   ④设备保质期一年,在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏,负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,即在收到用户讯息第一个24小时内必须回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
4、服务基本流程图

关于我们
公司简介
公司文化
公司荣誉
公司风貌
客户服务
新闻资讯
公司新闻
技术文章
产品分类
友情链接
版权所有:常州通干干燥工程有限公司  地址:江苏省常州市武进区郑陆镇牟家村委承家桥